Podle čeho vybrat webového vývojáře a čemu se vyhnout

Většina sporů kolem webů nevzniká z nekompetence, ale z nevyjasněných očekávání. Dobrá zpráva je, že velkou část rizika odstraníte několika otázkami ještě před podpisem.

Pět otázek, které stojí za to položit

• Komu bude web patřit? Chcete slyšet, že kód, doména i obsah jsou vaše a dostanete k nim přístup. Ne, že web „běží u nás“.
• Co se stane, když spolupráci ukončíme? Odpověď má obsahovat export dat a předání přístupů, ne mlčení.
• Jak budeme měřit, že web funguje? Kdo nemluví o cílech a měření, prodává vzhled, ne výsledek.
• Kdo píše texty? Nejčastější důvod, proč se spuštění protáhne o měsíce.
• Co je po spuštění v ceně a co už ne? Ať se za tři týdny nedivíte u faktury za drobnou opravu.

Varovné signály

Některé věci poznáte hned z první komunikace. Neznamenají automaticky podvod, ale zaslouží si doplňující otázku.

• Cena bez zadání. Kdo vám řekne přesnou částku dřív, než se zeptá na cíle, střílí od boku.
• Sliby prvních pozic ve vyhledávání. Nikdo neumí garantovat pozici v Googlu, a kdo to tvrdí, buď lže, nebo cílí na slova, která nikdo nehledá.
• Portfolio bez odkazů na živé weby. Obrázek v prezentaci není důkaz, že web běží a funguje.
• Žádná řeč o mobilech a rychlosti. Většina návštěv dnes přichází z telefonu; kdo to nezmíní sám, nejspíš to neřeší.
• Nechuť dát vám přístup do analytiky. Vaše data mají být vaše.

Agentura, nebo freelancer?

Agentura má víc lidí a přežije nemoc jednoho z nich; platíte ale i režii a často jednáte s někým jiným, než kdo web staví. U jednotlivce máte přímou linku na toho, kdo píše kód, a rozhodnutí padají rychleji — za cenu menší kapacity.

Pro malé a střední firmy bývá rozhodující dostupnost. Když potřebujete v úterý upravit ceník, chcete odpověď v úterý — ne tiket ve frontě.

Co si ověřit sami, zadarmo

Vezměte dva tři weby z portfolia dodavatele a projděte je na svém telefonu. Načtou se rychle? Dá se to ovládat palcem? Najdete kontakt do tří sekund? Pak je zkuste protáhnout nástrojem PageSpeed Insights od Googlu. Nemusíte rozumět číslům do detailu — rozdíl mezi zeleným a červeným výsledkem pozná každý.